Consumentenbescherming

Een onderneming die goederen of diensten levert aan consumenten moet rekening houden met het consumentenrecht dat een bijzondere bescherming verleent aan consumenten. Zo moet er enerzijds rekening gehouden worden met een aantal algemene regels inzake misleidende en agressieve handelspraktijken. Anderzijds gelden er bijzondere regels, bijvoorbeeld in het geval een overeenkomst met een consument online of buiten een verkoopruimte wordt afgesloten. Tenslotte voorziet de wet ook in een waslijst aan onrechtmatige bedingen die absoluut niet in uw algemene voorwaarden mogen voorkomen.

DLPA Advocaten kan u bijstand en advies verlenen in geschillen met consumenten en bij het opstellen van waterdichte algemene voorwaarden.